Privacy Policy

১. ভূমিকা

Brainy Toy BD (এর পর “আমরা”, “আমাদের”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হলো, আমরা brainytoybd.com ওয়েবসাইট থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষা প্রদান করি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

• নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
• Order এবং Delivery সংক্রান্ত তথ্য
• Payment তথ্য (bKash, Nagad, Cash on Delivery)
• Account registration তথ্য (যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP address, ব্রাউজারের তথ্য, device type
• Cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
• Google Analytics 4 দ্বারা visitor behavior
• Meta (Facebook) Pixel দ্বারা marketing analytics

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• আপনার order সম্পন্ন ও ডেলিভারি করা
• Customer support প্রদান
• নতুন পণ্য ও অফারের তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
• Website improvement ও analytics
• Fraud prevention ও আইনি compliance

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সীমিতভাবে share করা হতে পারে:

• Courier partners: Pathao, RedX, Steadfast
• Payment gateway: SSLCommerz, bKash, Nagad
• Analytics: Google Analytics, Facebook Pixel
• আইনি প্রয়োজনে: আদালত বা সরকারি সংস্থার আদেশে

৫. Cookies

আমাদের website cookies ব্যবহার করে functionality, analytics ও marketing এর জন্য।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করি। Analytics data ১৪ মাস।

৭. আপনার অধিকার

• তথ্য দেখা/সংশোধন/মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• Marketing communication বন্ধ করার অধিকার

৮. নিরাপত্তা

SSL encryption, secure servers এবং limited access policies ব্যবহার করি।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের নিচের শিশুদের কাছ থেকে সরাসরি তথ্য সংগ্রহ করে না।

১০. যোগাযোগ

• Email: brainytoy.bd@gmail.com
• Phone / WhatsApp: 01321143469

সর্বশেষ আপডেট: ২০ এপ্রিল, ২০২৬